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Systèmes d'information

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Le m-commerce en Europe

Une étude Forrester vient d’être publiée et fait un constat sur l’état actuel du commerce sur mobile en Europe.

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Systèmes d'information

CobiT»

Le CobiT (Control Objectives for Information and related Technology – Contrôle de l’Information et des Technologies Associées) est un outil fédérateur qui permet d’instaurer un langage commun pour parler de la Gouvernance des systèmes d’information tout en tentant d’intégrer d’autres référentiels tels que ISO 9000, ITIL…
La gouvernance des Systèmes d’Information (SI) (Information Technology (IT) Governance) s’est introduite au sein [...]


Gouvernance des systèmes d’information»

La gouvernance des systèmes d’information s’intéresse à la performance et à la gestion des risques associés aux systèmes d’information. Lors d’un projet informatique complexe, on peut craindre qu’un professionnel des technologies de l’information ne se retrouve seul pour prendre des décisions-clés.


ITIL : Le référentiel»

1. Introduction
L’objectif d’un référentiel comme ITIL est d’améliorer l’efficacité des services informatiques. L’utilisation d’un référentiel de bonnes pratiques permet :
La réduction des coûts
Le contrôle des coûts
La prise en compte de l’attente client
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En France, les bonnes pratiques (bests practices) d’ITIL s’imposent comme méthode de gestion des [...]