La mise en place d’une solution de tableaux de bord passe par les phases de collecte de données, d’analyse / restitution des données et de la mise en place de systèmes d’alertes.
La collecte des données : Le système d’information est la clé de voute pour disposer d’une information correcte et fiable. C’est pourquoi il est important d’intégrer la solution dans le système d’information et de la faire communiquer avec les applications métiers existantes.
L’analyse et la restitution des données : L’outil recueille la requête et produit les indicateurs voulus. Ces fonctionnalités diffusent et présentent les informations de la façon la plus opérationnelle possible pour les différentes populations d’utilisateurs. La restitution graphique doit être ergonomique et personnalisable.
Les indicateurs de performance : Véritables témoins des processus de l’entreprise et de leurs tendances, les indicateurs de performances sont indispensables à la compréhension des situations et à l’anticipation dans les prises de décisions stratégiques et opérationnelles.
Les alertes : Les processus opérationnels peuvent avoir besoin d’être alertés de manière automatique.
La mobilité : De plus en plus mobile, les différents salariés d’une entreprise se doivent de rester connectés avec leurs indicateurs. Avec l’augmentation du taux d’utilisation d’équipements mobiles professionnels, les outils de tableaux de bord proposent désormais des accès aux équipements mobiles.
Le tableau de bord est un outil de synthèse et de visualisation destiné à exploiter les différentes informations générées par le Système d’Information (S.I.) de l’entreprise. Il permet de disposer d’informations claires et précises à des fins de compréhension.
Les tableaux de bord sont un outil de pilotage des organisations et des processus. Un tableau de bord reflète une image fidèle de la situation, il peut permettre de mieux associer chaque manager dans des décisions quotidienne. Les outils de tableau de bord sont capables de prendre en compte les structures juridiques, géographiques, hiérarchiques afin que la diffusion des indicateurs soit au service de la stratégie et des objectifs définis par l’entreprise.
Du niveau stratégique à l’opérationnel, les tableaux de bord sont une interface visible aux yeux de tous les utilisateurs du système d’information de l’entreprise. Toutes les activités de l’entreprise sont concernées par les tableaux de bord et en sont des utilisateurs potentiels : le contrôle de gestion, le marketing, la direction commerciale, les ressources humaines, …
Une solution de tableaux de bord s’intègre aux solutions existantes et consolide les données afin de donner accès aux informations pertinentes et relatives aux domaines d’activité des utilisateurs.
Avec la multitude des outils et la complexité des systèmes d’information, les tableaux de bords deviennent un instrument particulièrement utile pour mesurer la performance et piloter l’entreprise.
Exemples de tableaux de bord : Palo et Microsoft Excel, Présentation solution reporting :CJEC
Avec le concours du CJEC, présentation d’un outil de reporting / décisionnel utilisé dans de grandes entreprises.
Cette présentation illustre l’importance de ces outils pour les dirigeants d’entreprises.
Cet outil peut être mis en place par l’Expert Comptable dans le cadre de sa mission d’accompagnement permanent auprès de ses clients.
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